为深入推进教育数字化转型，促进信息技术与思想政治教育深度融合，我校AI辅导员智能体“江小帅”1.0版本已正式上线运行，面向全体在校学生提供7×24小时智能咨询与服务支持。现将有关事项通知如下。

一、服务定位

“江小帅”是学校面向全体学生打造的全天候校园智能服务伙伴，依托全周期学生事务知识库，提供权威、准确、便捷的线上咨询与办事指引，助力学生高效解决学习生活中的各类问题。

二、核心功能

1.政策咨询“一口清”。覆盖转专业、休学复学、奖助学金申请、家庭经济困难认定、违纪处分等事项，提供官方规则与完整办理流程。

2.教务问题“秒回应”。支持培养方案查询、选课操作、成绩复核、补考重修、考试规范等学习相关问题的快速解答。

3.校园生活“全搞定”。涵盖宿舍报修、户口迁移、医保报销、校园网使用、图书馆借阅、体测安排等生活服务事项的办理指南。

3.安全服务“有保障”。提供校园求助渠道、安全须知、无犯罪记录证明办理等安全相关信息。

4.心理陪伴“暖人心”。针对学业压力、人际相处、情绪困扰等问题提供倾听与暖心建议，做学生成长路上的贴心陪伴。

三、服务特点

1.全天候在线。7×24小时随时响应，有问必答。

权威准确：基于学校官方政策与办事流程，信息来源可靠。

2.覆盖全面。涵盖教务、资助、管理、心理、后勤、安全、就业等全场景高频需求。

3.便捷高效。一键获取办事指南，无需多头咨询。

四、访问方式

全体学生可通过以下渠道使用“江小帅”服务：

1.长江大学官网“办事大厅”——“AI中心”——“AI辅导员”

2.长江大学学生工作微信公众号"长大学工"——“在线服务”——“江小帅AI辅导员”

3.长江大学本科生院官方网站——点击“江小帅AI辅导员”悬浮图标即可进入

五、后续规划

“江小帅”将持续迭代优化，逐步实现数据打通、精准推送、成长预警、学业帮扶、生涯指引等功能，构建全方位、全流程、全周期的智慧学生工作服务体系。

欢迎广大同学积极使用“江小帅”服务，如有意见建议，可发邮件至jyfz@yangtzeu.edu.cn，共同助力我校智慧校园与学生服务工作不断提升。

党委学生工作部

2026年4月13日